신세계면세점, 화해와 K-뷰티 기획전…온라인몰 리뷰·숏폼 기능 강화

신세계면세점은 뷰티 플랫폼 '화해'와 함께 K-뷰티 성분 중심의 큐레이션 기획전을 진행한다고 19일 밝혔다.

이번 행사는 '왓츠 인 마이 파우치(What's in my pouch'를 주제로 관심도가 높은 성분과 브랜드를 중심으로 상품 구성을 강화했다. 여행 셀프뷰티·스킨케어 테마로 클린·진정, 플래스팅, 립, UV 차단, 셀프케어, 바디·헤어·향수 등 뷰티 카테고리별 인기 상품을 선보인다.

설화수, 정샘물, 토리든, 메디큐브 등이 참여하며 메디큐브 '부스터프로 x2 핑크', 에스트라 '에이시카 365 흔적진정세럼', 정샘물 '에센셜 물 마이크로 피팅 미스트' 등을 선보인다.

신세계면세점에 따르면 양사가 3~5월에 진행한 협업 기획전에서 외국인 매출은 전년 동기 대비 37% 신장했다. 앞선 행사도 운영 전후로 1차 103%, 2차 39%, 3차 85% 신장했다. 주요 국적 가운데 명동점에서의 중국 고객 매출은 전년동기 대비 41%, 동남아 24% 증가했다.

아울러 신세계면세점은 온라인몰 K-뷰티 전문관의 고객 경험 고도화를 위해 리뷰와 숏폼 콘텐츠 기능을 새롭게 적용했다. 모바일 K-뷰티 최상단에 신설된 숏폼 콘텐츠 영역에서는 브랜드와 상품 관련 콘텐츠를 직관적으로 확인할 수 있다. 신세계면세점은 이를 통해 상품 정보 전달력과 구매 페이지 유입 효과를 높인다는 계획이다. 고객 리뷰 영역도 새롭게 마련해 매출 상위 상품과 체험단 상품을 중심으로 실제 사용 후기를 확인할 수 있도록 했다.

브랜드 탐색 기능도 개선했다. 기존 퀵메뉴는 좌우 스와이프 방식으로 확장했다. 또 각 콘텐츠 영역에는 '더 보기' 기능을 추가해 신세계면세점 단독 입점 브랜드, 이달의 K-뷰티 신상, 다다익선 쟁여템(인기템), 20달러 이하 상품 등 테마별 상품을 보다 편리하게 탐색할 수 있도록 했다.

신세계면세점 관계자는 "최근 K-뷰티 소비는 브랜드 인지도뿐 아니라 성분, 효능, 사용 후기를 함께 고려하는 방향으로 세분화되고 있다"며 "앞으로도 데이터 기반 상품 큐레이션과 고객 반응형 콘텐츠를 고도화해 국내외 고객이 신뢰할 수 있는 K-뷰티 쇼핑 경험을 확대해 나가겠다"고 말했다.