[쿠팡 본사와 김범석 쿠팡 Inc 의장 (쿠팡 미국 증시 상장 신청 자료 발췌=연합뉴스 자료사진)]
쿠팡 창업자인 김범석 쿠팡Inc 의장은 지난해 개인정보유출 사고의 여파에서 벗어나고 있지만 근본적인 회복에는 시간이 걸릴 것이라고 현지시간 5일 전망했습니다.
김 의장은 올해 1분기 실적 발표를 위한 컨퍼런스콜에서 "프로덕트 커머스 매출 성장률은 지난 1월이 최저점이었고, 이후 매달 전년 대비 실적이 개선되며 2?3월에는 개선 속도가 빨라졌다"며 이같이 밝혔습니다.
쿠팡Inc는 이날 올해 1분기 매출이 12조4천억원(85억400만달러)으로 전년 동기 대비 8% 성장했으나, 3천545억원(2억4천200만달러)의 영업적자로 전환했다규 공시했습니다.
쿠팡Inc가 분기 적자를 기록한 것은 2024년 2분기 이후 7분기 만으로, 손실 규모는 지난해 연간 영업이익(6천790억원)의 52%에 달합니다.
김 의장은 적자의 이유로 개인정보 사고에 대응 해 발행한 고객 구매이용권, 물류 네트워크상 일시적 비효율성 발생을 꼽았습니다.
쿠팡은 지난 1월 3천370만명을 대상으로 1인당 5만원 상당의 구매이용권을 지급했고 총지급 비용은 1조6천850억원이었습니다.
물류 비효율성에 대해 김 의장은 "설비 확충과 공급망 관련 계획은 예측 가능한 고객 패턴을 바탕으로 한 수요 추이에 맞춰 조정되는데, 외부요인(개인정보 유출 사고 여파)이 이 패턴을 방해하면 유휴 설비 및 재고 비용을 부담하게 된다"고 설명했습니다.
그는 "전년 대비 성장률은 근본적인 회복세를 온전히 반영하려면 시간이 걸릴 것"이라면서도 "장기적으로 사업의 근본적인 이익 성장 잠재력에 대해 확신을 가지고 있다"며 쿠팡의 사업성이 건재함을 강조했습니다.
김 의장은 "장기적으로 쿠팡의 마진 확대를 이끄는 요인은 여전히 유효하며 지속적으로 개선되고 있다고 믿는다"며 "네트워크 전반의 운영 효율성 향상, 공급망 최적화, 자동화 기술에 대한 지속 투자, 수익성 높은 카테고리와 상품 확장으로 장기적 마진 확대를 끌어낼 것으로 기대한다"고 밝혔습니다.
그러면서 "개인정보 유출 사고 이후 대다수 기존 고객과 와우 회원은 이탈하지 않았다"며 "4월 말 기준으로 와우멤버십 탈퇴 회원 재가입과 신규 회원 가입 증가로 사고 이후 감소한 와우 회원 수의 약 80%를 회복했다"고 밝혔습니다.
한편, 쿠팡의 동일인(총수)으로 지정된 것과 관련해 "쿠팡이 부담해야 할 모든 의무를 검토하고 이행해 나가고 있다"고 말했습니다.
그러면서 "한국에서 (쿠팡의 동일인으로) 지정된 것으로 알고 있다"며 "현재 이를 면밀하게 검토하고 있다"고 말했습니다.
아울러 "쿠팡은 사업을 영위하는 모든 관할 지역에서 관련된 모든 규제 요건을 준수하겠다는 약속을 변함없이 유지하고 있다"며 "규제 당국과 지속적으로 소통하고 있다"고 전했습니다.
앞서 공정거래위원회는 그간 쿠팡 법인으로 돼 있던 쿠팡의 동일인을 자연인 김 의장으로 변경해 지정했습니다. 이는 쿠팡이 2021년 자산총액이 5조원 이상인 공시대상기업집단으로 지정한 후 처음입니다.
