메뉴 차별화·상생 전략·사회공헌 성과 주목
㈜올바른에프앤비(대표 고영호)가 운영하는 생맥주 전문 프랜차이즈 '탄광맥주'가 29일 서울 중구 프레스센터에서 열린 머니투데이 주최 '2026 소비자가 뽑은 서비스 고객만족대상' 시상식에서 주류 프랜차이즈 부문 5년 연속 대상을 수상했다.
해당 시상은 산업별 서비스 품질과 고객 만족도를 종합 평가해 우수 기업을 선정하는 것으로, 탄광맥주는 변화하는 주류 트렌드에 대응한 메뉴 경쟁력과 사회공헌 활동에서 높은 평가를 받았다.
탄광맥주는 0℃에서 72시간 저온 숙성한 '얼음 생맥주'를 중심으로 다양한 수제맥주 라인업을 운영하고 있다. 합리적인 가격과 매장 환경을 결합한 전략으로 '가심비' 소비 트렌드에 대응하며 폭넓은 고객층을 확보했다. 최근에는 '헬시플레저' 트렌드를 반영한 안주와 주류 구성을 강화하며 경쟁력을 높이고 있다.
지역사회와의 상생 활동도 이어가고 있다. 강원 삼척시와 협약을 통해 지역 특산물 홍보와 판로 확대에 나섰으며, 취약계층 아동 가구를 대상으로 생필품 지원을 지속하고 있다. 누적 기부 금액은 약 1억7000만 원에 달한다.
가맹점과의 동반 성장 전략도 강점으로 꼽힌다. 본사는 창업 지원과 마케팅, 운영 관리 프로그램을 통해 가맹점의 안정적인 운영을 지원하고 있으며, 이 같은 성과를 바탕으로 이노비즈 및 혁신 성장형 벤처기업 인증과 ISO 품질·환경경영 인증을 획득했다.
고영호 대표는 "이번 수상은 현장에서 노력하는 가맹점주들과 함께 이룬 성과"라며 "앞으로도 지속적인 혁신과 상생을 통해 브랜드 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 밝혔다.